引越しを考える

引っ越しの1～2週間前までには電話の移転手続きを終わらせておきましょう。

「116」へ電話をかける際の必要情報

• 現在お使いの電話番号
• 電話のご契約者名義
• 現在の住所と新住所
• お取外し及び新しい場所でのお取付けご希望日
• インターネット（ADSL・フレッツ光）をご利用の場合は、その旨を告げ、「プロバイダー」の引っ越し手続きと同時に行いましょう
  プロバイダの引っ越し手続き
• 携帯電話(受付するために携帯電話から電話します)
• 名前
• 旧住所・新住所
• PCのメールアドレス（携帯のメールアドレスは不可）

他社電話サービスを利用している場合、その電話会社への連絡も忘れないようにしましょう。

引っ越し先の移転工事は予約制ですが、すでに電話線が引き込まれている場合NTT内の局内工事のみとなり、立会いなどは不要です。
電話線が引き込まれていない場合にのみ立会いが必要です。

※お客さまのご希望により、お引っ越し前の電話番号にかけた方にお引っ越し先の電話番号を3か月程度案内してくれる無料サービスもありますので、利用したい場合は申し出ましょう。